L’année 2024 aura été une année difficile, dans beaucoup de secteur d’activité, difficile par manque de visibilités. les transformations lancées depuis la sortie du COVID, commencent à donner des résultats. Mais l’environnement économique n’est pas serein.
Les efforts à faire pour tenir la tête hors de l’eau sont énormes. La tentation est grande en fin d’une année difficile de se dire partons en vacances, profitons des fêtes de fin d’année et on verra au retour. Il ne faut pas céder à cette tentation car un bilan même négatif à fortiori positif peut donner l’énergie nécessaire pour fêter comme il se doit et revenir mobiliser ; plutôt que de partir en vacances, sans être réellement en vacances.
Parmi les figures imposées individuel il y a les entretiens de fin d’année qui doivent se faire avant le 23 décembre, sinon avant le 20 janvier cumulé dans ce cas au lancement de l’année 2025.
Voici lesbonnes pratiquesdans ce contexte :
1. Préparer l’entretien avec soin
- Analyse complète de l’année écoulée: Identifiez les impacts de la crise sur les performances globales et individuelles.
- Utiliser la méthode Frein/ contraintes: clarifiez les points sur lesquels une action est possible (les freins) des points que nous ne pouvons que subir (les contraintes)
- Données claires et objectives: Basez-vous sur des faits pour éviter toute perception d’injustice.
- Anticiper les émotions: Soyez prêt à répondre aux frustrations ou inquiétudes des collaborateurs.
2. Adopter une posture bienveillante mais exigeante
- Donner la parole au collaborateur: Laissez-le exprimer son ressenti face aux difficultés.
- Faire preuve d’empathiepas de sympathie : Reconnaissez les efforts réels déployés malgré les circonstances individuellement.
- Comprendre les besoins: Identifiez les soutiens nécessaires pour aider à surmonter la situation (formation, ressources, ajustement des objectifs).
3. Être transparent et réaliste
- Expliquer les enjeux de l’entreprise: Partagez de manière claire et honnête les raisons des difficultés (crise économique, perte de marché, etc.).
- Éviter les promesses irréalistes: Engagez-vous uniquement sur ce qui est faisable, même si c’est limité.
- Souligner les perspectives: Mettez en avant les actions prévues pour améliorer la situation (nouveaux projets, restructuration, etc.).
4. Reconnaître les efforts
- Valoriser les contributions: Même si les résultats ne sont pas au rendez-vous, reconnaissez les efforts individuels et collectifs.
- Mettre en avant les réussites: Soulignez les petites victoires qui ont eu lieu malgré les contraintes, notamment les performances individuelles.
5. Réviser les objectifs pour l’année suivante
- Adopter des objectifs réalistes: Ajustez les attentes pour tenir compte du contexte.
- Co-construire avec le collaborateur: Impliquez-le dans la définition des priorités pour renforcer son engagement.
- Mettre l’accent sur le développement: Orientez les objectifs vers l’acquisition de nouvelles compétences ou la gestion des priorités.
6. Maintenir la motivation encourager l’engagement malgré les défis
- Renforcer le lien avec l’entreprise: Mettez en avant les valeurs et la mission de l’entreprise pour donner du sens au travail.
- Proposer des leviers de reconnaissance: Si les augmentations ou bonus sont limités, envisagez d’autres formes de reconnaissance (formations, projets valorisants, félicitations publiques). Ne pas hésiter àrécompenserles performances individuelles.
- Encourager la résilience: Inspirez confiance en montrant que l’entreprise est prête à rebondir.
7. Garder le cap
- Formaliser les engagements: Notez les points discutés et les actions prévues.
- Planifier des points réguliers: Organisez des revues trimestrielles pour ajuster les priorités si besoin.
- Rester disponible: Assurez une communication ouverte pour répondre aux questions ou préoccupations.
Conclusion
Une année difficile est l’occasion pour les managers de montrer leur capacité à soutenir leurs équipes. En adoptant une approche humaine, transparente et constructive, vous pouvez transformer ces entretiens en un levier pour reconstruire la confiance et préparer l’avenir.