Susciter l’engagement
Dans un contexte incertain, où la seule certitude est que demain ne ressemblera plus à hier ou avant-hier, avec des collaborateurs aux aspirations qui évoluent et deviennent difficiles à identifier pour les managers, notamment avec les générations Y et Z qui rejettent assez majoritairement les fonctionnements traditionnels en entreprise,
Au moment où le modèle de l’entreprise libérée est porté aux nues, valorisant ainsi l’autonomie des collaborateurs, leur prise d’initiative, l’autocontrôle, générant chez les collaborateurs des aspirations à des modes managériaux différents, alors même que la majorité des entreprises fonctionnent encore sur un mode traditionnel avec des outils de management descendants et une approche encore très orientée contrôle, (suite…)
Quand mener cet entretien ? (suite…)
Pouquoi mener un entretien d'inquiétude ?
Quand le provoquer ? (suite…)
« Manegere a sélectionné pour vous cet article très détaillé où il est question de la relation entre « contrôle », « surveillance » et « productivité ». Surveiller ses employés peut-il par exemple permettre de générer des gains de productivité ? Si oui, dans quelle mesure et avec quelles limites ? Telle est notamment la question à laquelle l’auteur semble répondre plutôt par la négative.
La surveillance n'améliore pas la productivité
Selon nous néanmoins, ce dernier aurait pu davantage distinguer :
Tous les managers s'accordent à dire que fédérer ses équipes est indispensable pour atteindre les objectifs fixés et qu'ils ont beau tout faire pour y parvenir, c'est un exercice managérial difficile.
Le Larousse donne 2 définitions à fédérer :
1) grouper des états en fédération
2) rassembler, regrouper autour d'un projet commun et l' illustre par Fédérer les énergies
Alors pourquoi fédérer est-il aussi difficile et nécessaire aujourd'hui ?
Le monde a connu de multiples bouleversements au niveau économique et technologique en très peu de temps et l'incertitude règne en maîtresse absolue avec son lot d'angoisses et si nous voulons des collaborateurs motivés et donc performants, il ne faut pas les laisser dans l'angoisse du lendemain, dans les regrets d'un passé plus souriant et rassurant que le présent et le futur. (suite…)
Le cœur n'y est plus, la confiance est rompue, les salariés ne sont plus impliqués dans le fonctionnement de l'entreprise. De plus en plus de managers s'interrogent sur un nouveau deal qui améliore la performance globale de l'entreprise en plaçant l'humain au centre de la démarche.
Nous sommes entrés dans une ère caractérisée par l'incertitude et le changement permanent déjà qualifiée par certains experts économiques de « new normal ». Si les entreprises sont familières depuis longtemps du changement et des projets de transformation, elles le sont beaucoup moins en revanche d'une mutation en continu qui nécessite une adaptation non-stop.
Le quotidien est de plus en plus acrobatique. Les repères du passé n'ont plus cours. Plus rien n'est censé être, il faut se réinventer chaque jour. Les dirigeants et managers doivent intégrer que les crises ne sont plus cycliques mais constituent le nouvel état du monde. Demander aux collaborateurs de serrer les dents et d'en faire toujours plus, en attendant que la situation économique s'améliore est vain. Les pratiques managériales doivent évoluer avant que les équipes ne s'épuisent.
Beaucoup d'entreprises seront de moins en moins portées par la conjoncture. C'est désormais l'énergie des équipes qui peut les tirer vers le haut. Les managers n'ont plus d'autres choix que de miser sur leurs collaborateurs et de travailler activement sur la façon de dynamiser leurs équipes. La croissance se gagnera au prix de beaucoup d'efforts et, plus que jamais, c'est l'humain qui fera la différence. (suite…)
Ce matin, un des directeurs associés de MANEGERE associés planchait à la CGPME (Confédération Générale des Patrons de Petites et Moyennes Entreprises) devant 22 personnes (chef d’entreprises et consultants) sur la double problématique
- Client
- Collaborateur
Le client, à la fois fidèle et infidèle, facile à perdre, difficile à reconquérir.
Le collaborateur, facile à démotiver, difficile à remotiver.
Si tous les experts sur le sujet préconisent de donner du sens au quotidien des collaborateurs et aux services fournis aux clients, peu d’entre eux proposent une solution.
MANEGERE propose : « Tous ensemble autour du client »
Fédérer en interne autour d’un sujet transversal, et générateur de valeur pour l’entreprise : LE CLIENT (suite…)
