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Les clés de la performance

 Les clés de la performance

Nous avons relevé l’article suivant qui met en avant les  2 leviers classiques de la performance : Motivation et compétence

Les clés de la performance

Mais, chez MANEGERE, nous pensons que,  pour performer en management comme dans la vente, ces  deux paramètres classiques ne suffisent pas.

Il en faut un 3 eme qui est d’ailleurs abordé dans l’article mais dont l’importance  n’est pas assez souligné : la communication.

  • Comment maintenir la motivation des troupes sans une communication interne adéquate ?
  • La compétence clé dans la vente n’est elle pas la communication ?

La communication est partout présente si on veut être performant.

C’est pour cela que MANEGERE a établi cette équation de la performance : E =  MC3  

où nous constatons que l’Excellence est toujours le produit combiné de la Motivation des collaborateurs, de leurs Compétences, d’une bonne Communiaction interne et externe et de la Cohérence des décisions.

Pour MANEGERE,  l’Excellence est  un produit et si l’un des paramètres est = 0  l’efficacité c’est-à-dire la performance est =0 et la motivation , comme la compétence ou la communication ont la même valeur par conséquent.

Depuis 2008, notre équation a évolué : de la notion d’efficacité nous sommes passés à la notion excellence,   pourquoi ?

Parce que la  performance est ponctuelle alors que l’excellence est durable ,  c’est une démarche d’amélioration continue.

Et nous  avons rajouté un autre C pour passer donc de MC2 à MC3, ce dernier C étant celui de la cohérence.

La cohérence entre le projet, le produit/ services, le plan d’action, la communication  et les gestes basiques sur le terrain

C’est parce que nous veillons aux 4 paramètres que nous pouvons cheminer vers l’excellence.

Motivation

Compétence

Communication

Cohérence

Saïd Agbanrin et toute l’équipe MANEGERE

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